Questions fréquentes

Nous n'affichons un prix que lorsque le produit peut être acheminé jusqu'en Guadeloupe et que son coût complet est vérifié. Pour les autres, ajoutez-les à votre sélection : nous vous répondons avec un devis précis.

Ajoutez les produits à votre panier puis payez en ligne sur une page sécurisée. Vous recevez une confirmation NEXORA, puis un e-mail à chaque étape jusqu'à la remise de votre commande.

Oui. L'Espace Pro permet de demander un devis pour un ou plusieurs postes, avec facture au nom de votre structure.

Oui. Le prix inclut le transport jusqu'en Guadeloupe, les droits de douane, l'octroi de mer et la TVA d'import. Vous n'avez rien à payer à la réception.

Le délai estimé est affiché sur chaque fiche produit, en général quatre à cinq semaines. La livraison à domicile en Grande-Terre et Basse-Terre coûte 9,90 €, offerte dès 150 € d'achat. La remise en main propre sur rendez-vous est gratuite.

Uniquement NEXORA. Nous sommes votre vendeur : nous gérons le suivi, le retour, l'échange et la garantie, sans que vous ayez à contacter qui que ce soit d'autre.

En tant que consommateur, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Les modalités sont détaillées sur la page Retours.

Pour la maison connectée et les équipements pro, nous proposons l'installation et la configuration sur place en Guadeloupe. Demandez-le dans votre message.

C'est le cœur de NEXORA Solutions : sites, applications, IA et automatisation. Voir la page Solutions.