Droit de rétractation
Délai légal de rétractation de 14 jours pour toute vente à distance à un consommateur (Code de la consommation, articles L221-18 et suivants).
Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@nexora97.com en indiquant votre numéro de commande. Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine, en état d'être revendu.
Frais et modalités de retour
Frais de retour : Le retour se fait auprès de NEXORA, en Guadeloupe : remise en main propre sur rendez-vous, sans frais. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la récupération du produit.
Produit défectueux
Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés s'appliquent. Contactez-nous : nous récupérons l'appareil et organisons l'échange ou la réparation. Vous n'avez aucune démarche à faire auprès du fabricant.